удаление негативной информации из интернета

Сегодня любой интернет-пользователь перед тем, как совершить покупку, обязательно зайдет в «Яндекс» или Google и изучит отзывы о товарах или услугах компании. Негативная информация о бренде или персоне может появиться на первых страницах поисковой выдачи, и вы рискуете потерять до 75% клиентов.

На эти ресурсы интернет-пользователи заходят в первую очередь, чтобы узнать, что пишут люди о компании или персоне. От отзывов зависит, какое первое мнение сформируется у вашего потенциального клиента. Любые негативные упоминания могут оттолкнуть человека от ваших товаров или услуг.

Отзывы в социальных сетях оставляют реальные люди, поэтому они вызывают больше доверия у аудитории. Таким образом комментарии от интернет-пользователя могут как поднять трафик, так и разрушить репутацию компании.

Новости и статьи в средствах массовой информации читают большое количество интернет-пользователей. Позитивные публикации в СМИ могут быть чрезвычайно полезны и привлечь дополнительных клиентов. Негативные, напротив, очень вредоносны для бренда и могут разрушить вашу репутацию, особенно, если опубликованы в авторитетных СМИ.

На таких площадках зачастую собирается очень притязательная публика, которая крайне придирчива к качеству товаров или услуг. Один человек может написать развернутый негативный отзыв и навредить вашей репутации.

Критика от видеоблогера с большой аудиторией может стать для вашей компании разрушительной. Даже если мнение блогера ошибочно, подписчики все равно ему поверят, и в их глазах ваш бренд будет выставлен в негативном ключе. К тому же, на YouTube очень часто происходят именно заказные информационные атаки, после которых компании теряют значительную часть прибыли.